Area Divulgazione di Missione - Digital Content Specialist

Fondazione AIRC per la ricerca sul cancro ETS è uno dei più grandi enti non-profit in Italia. Dall'anno della sua fondazione, nel 1965, AIRC si è sempre impegnata a promuovere la ricerca oncologica nel nostro Paese tramite la raccolta e l’erogazione di fondi e la diffusione presso il pubblico di una corretta informazione in materia. La struttura della Fondazione si è progressivamente ampliata, fino a contare oggi 17 Comitati Regionali e oltre 4.500.000 sostenitori, che con il loro impegno e la loro generosità sostengono la missione di AIRC.

In questo contesto, la funzione comunicazione digitale ha un ruolo chiave nel tradurre i risultati della ricerca in contenuti accessibili, rigorosi e coinvolgenti, capaci di aumentare la consapevolezza pubblica e rafforzare il legame con sostenitori, pazienti, caregiver e community. 

Obiettivi del ruolo 

Stiamo rafforzando la nostra struttura interna con l’inserimento di una figura che sappia presidiare la comunicazione social con solide competenze operative e visione editoriale, e che sia capace di far evolvere il proprio perimetro di attività in relazione all’evoluzione delle tecnologie, in particolare legate all’AI per quanto concerne un utilizzo operativo evoluto e la capacità di contribuire alla costruzione di nuovi processi. 

La persona avrà la responsabilità di ideare, sviluppare e coordinare contenuti e piani editoriali sui principali canali social (Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook), con l’obiettivo di aumentare la consapevolezza pubblica sulla ricerca oncologica, sensibilizzare sulla prevenzione, rafforzare il legame con sostenitori e community, e supportare gli obiettivi di raccolta fondi. 

In particolare, il ruolo prevede: 

- Presidio editoriale e operativo

• Ideazione, realizzazione e pubblicazione di contenuti per i canali social AIRC. 
• Gestione e pianificazione dei calendari editoriali settimanali e mensili, coordinamento delle uscite in coerenza con obiettivi di divulgazione e sensibilizzazione, campagne, eventi scientifici, iniziative di raccolta fondi e attività di e-commerce/social commerce. 
• Progettazione e governo di workflow editoriali AI-augmented mantenendo la supervisione sul processo. 

- Sviluppo strategico e analitico

• Lettura dei trend e delle conversazioni digitali, ottimizzazione dei contenuti sulla base dei dati di performance, gestione della community, con un approccio che tenga in considerazione i contenuti e le tematiche sensibili che Fondazione AIRC affronta. 
• Costruzione e presidio di un sistema strutturato di social listening a supporto delle decisioni editoriali, delle campagne fundraising e della divulgazione scientifica. 

 - Monitoraggio, reportistica e insight

• Produzione di report mensili su reach, engagement, sentiment analysis e KPI principali (crescita follower, CTR, conversion da social a donazione). 
• Misurazione dell’impatto tramite interpretazione e analisi qualitativa delle conversazioni: variazione della percezione pubblica sul tema della ricerca oncologica, qualità del dialogo nella community, sentiment profondo oltre il dato aggregato. 
• Identificazione di trend emergenti nella community e traduzione in opportunità di contenuto. 
• Monitoraggio dei rischi e crisis prevention. 

 - Connessione sistemica tra funzioni

• Portare insight e segnali rilevati dalle community e dai canali digitali alle altre funzioni della Fondazione, favorendo una maggiore integrazione tra comunicazione, divulgazione, raccolta fondi e sensibilizzazione pubblica. 
• Fungere da nodo di connessione attivo tra comunicazione digitale, fundraising, ricerca scientifica favorendo i flussi di informazione fra le funzioni. 

• Esperienza di almeno 3–5 anni nella gestione di canali social e nella creazione di contenuti digitali, preferibilmente in contesti editoriali, istituzionali, culturali o non-profit con track record documentato di crescita organica, engagement quality e campagne di sensibilizzazione. 
• Capacità di combinare affidabilità esecutiva e pensiero editoriale, garantendo qualità, coerenza e tempestività delle uscite sui diversi canali. 
• Esperienza nella traduzione di contenuti complessi in messaggi chiari e accessibili, con attenzione al rigore, alla sensibilità narrativa e all’adeguatezza del tono. 
• Curiosità verso piattaforme, linguaggi e format emergenti, insieme alla capacità di leggere i cambiamenti del contesto digitale e trasformarli in opportunità di comunicazione. 
• Familiarità concreta con strumenti di AI generativa applicati al lavoro editoriale: non come utente occasionale, ma come professionista capace di progettare flussi AI-augmented, valutare l’output con senso critico e fare prompt engineering editoriale. 

Competenze professionali 

• Conoscenza approfondita dei principali social media e delle logiche di algoritmo e distribuzione. 
• Esperienza nella pianificazione editoriale, nella produzione di contenuti multiformato (post, infografiche, video brevi, reel, podcast, vodcast) e nel relativo coordinamento con cicli di campagna. 
• Padronanza di strumenti di social media management e analytics (Hootsuite, Sprout Social, Meta Business Suite, Google Analytics) per scheduling, monitoraggio, reportistica e ottimizzazione. 
• Capacità di analizzare dati di reach, engagement, sentiment e tradurli in raccomandazioni editoriali concrete. 
• Dimestichezza con strumenti di grafica e video editing e capacità di collaborare alla realizzazione di contenuti visivi di qualità. 
• Capacità di organizzare e governare calendar editoriali complessi, in coordinamento con campagne, eventi, priorità istituzionali e momenti sensibili. 
• Capacità di lavorare in contesti sensibili (temi sanitari, reputazionali) mantenendo giudizio critico e coerenza comunicativa. 
• Padronanza di almeno uno strumento di social listening strutturato per costruire flussi di ascolto che informino comunicazione, fundraising e divulgazione scientifica. 
• Capacità di progettare workflow editoriali AI-augmented: definire dove l’AI genera, dove supervisiona il giudizio umano, e come integrare l’output AI nel processo editoriale senza perdere qualità e coerenza di voce. 
• Familiarità con l’interfacciamento con agenti AI interni (flussi documentali, CRM, sistemi fundraising) in contesti organizzativi che stanno costruendo layer AI proprietari. 
• Esperienza nella creazione di contenuti social orientati alla conversione e nel supporto a e-commerce/social commerce. 

Competenze trasversali 

• Curiosità sistematica e attitudine alla sperimentazione, con attenzione all’evoluzione di piattaforme, formati, linguaggi e comportamenti digitali. 
• Pensiero critico, capacità di leggere il contesto e di valutare quando comunicare, come farlo e quando invece sia opportuno astenersi. 
• Capacità di lavorare in situazioni ambigue o sensibili, mantenendo lucidità, giudizio e coerenza comunicativa anche sotto pressione. 
• Intelligenza relazionale e sensibilità narrativa, utili a dialogare con interlocutori diversi e a gestire la community con autenticità, competenza ed equilibrio. 
• Spirito di iniziativa e disponibilità a contribuire oltre il perimetro stretto del ruolo, portando idee, insight e proposte migliorative. 
• Capacità di collaborazione trasversale e orientamento al lavoro di squadra con funzioni editoriali, digitali, scientifiche e fundraising. 
• Precisione operativa, affidabilità e capacità di portare a termine le attività con metodo, cura del dettaglio e attenzione alla qualità.
• Capacità di proporre e sperimentare evoluzioni del proprio perimetro operativo, contribuendo a definire l’evoluzione del proprio ruolo in funzione dell’evoluzione delle soluzioni AI. 
• Attitudine all’apprendimento continuo in contesti in rapida trasformazione: capacità di acquisire competenze nuove (anche tecnologiche) senza attendere che diventino requisito formale, e di aggiornare il proprio modello di lavoro in risposta ai cambiamenti nelle piattaforme, negli algoritmi e nelle aspettative della community.
• Capacità di funzionare come nodo di connessione tra funzioni diverse portando segnali dalla community al fundraising, dalla ricerca scientifica alla narrazione pubblica. 

Sede di lavoro: Milano, con presenza in sede per almeno 10 giorni al mese e possibilità di lavoro da remoto fino a 10 giorni al mese. 

Tipologia di contratto: Tempo indeterminato, full-time.  

Condizioni economiche: Range di riferimento per RAL 30.000 – 40.000 € lordi/anno, commisurata all’esperienza e al profilo.